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LINE Clovaの初期設定でLINEにログインできない時の対処法

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最近、我が家にスマートスピーカー「LINE Clova」を導入しました。
ClovaにはLINEでメッセージを送ったり無料通話ができたりと、ほかのスマートスピーカーには無いメリットがあります。

しかし、私は初期設定でいきなりつまずいてしましました。今回はClovaの初期設定で起きたトラブルの内容と、対処法についてご紹介します。

環境

トラブル発生当時の、私の環境は以下の通りです。

  • スマホ機種:iPhone XR
  • iOS:13.4.1
  • アプリ:LINE Clova ver. 2.6.0

トラブルの内容

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スマートスピーカーのLINE Clova(以降、クローバと呼びます)は、同名のアプリ(以降、クローバアプリと呼びます)を使って初期設定をします。初期設定の内容は次の通りです。

まずはクローバの電源を投入。すると、「クローバアプリを開いて初期設定をしてください」といった内容をしゃべります。

次に、クローバアプリをiPhoneにインストールして起動します。

LINE Clova

LINE Clova

LINE Corporation無料posted withアプリーチ

初回起動時にはBluetoothの使用許可を求められます。Bluetoothはクローバとの連携に必要なので許可してあげてください。

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すると、クローバアプリで「LINEログイン」を求められます。
「ログイン」をタップするとLINEアプリが開き、クローバアプリへの権限の付与を求めてきます。ところが、権限を許可しても「ログインに失敗しました」とのポップアップが表示され、先に進めないというトラブルが発生しました。

LINEのIDとパスワードを手入力する「手動でログイン」という機能もあるのですが、こちらを試してもやっぱりログインできませんでした。

解決法

こちらのページの方法を試したらうまくいきました。
 参考:LINE ClovaFriendsで初期設定ができない人はBluetoothのペアリングをやめろ | キャンズメイル

結論から言えば、「トラブルが発生したら都度Bluetoothをオフにする」だけで解決します。

先ほどのトラブルであれば、「LINEログイン」をタップする前に「Bluetoothデバイスの接続を解除」をしてください。これで、ログインできるようになります。

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Bluetoothのオフはウィジェットからの操作で十分です。わざわざ「設定」を開いて完全にオフにする必要はありません。

LINEにログインした後は画面の指示に従って操作を進めていき、「Bluetoothを有効にしてください」と言われたら改めてBluetoothをONにすれば良いです。

ログイン以外にも、うまくいかない操作があったのですが(たしか、Wi-Fiネットワークの検索)、それも同じようにBluetoothをOFFにすれば先に進めます。

おわりに

前述のサイトでは、指示がある前に手動でBluetoothペアリングをしたことがトラブルの原因とされています。
しかし、私は「LINEログイン」より前にペアリングをしたわけではありませんでしたが、同じ方法で解決できました。この場を借りてお礼申し上げます。

全くどうでもいい話ですが、LINE Clovaのクマの顔が個人的には苦手です。うつろな表情が少し不気味に感じてしまいます。

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